私隱政策 (Privacy Policy)

Silken Harbour (絲綢港) 尊重您的私隱，並致力於保護您透過我們網站和服務提供的個人資料。本私隱政策闡述我們如何收集、使用、披露、保留和保護您的資料，以確保符合相關的資料保護法律，包括通用資料保護條例 (GDPR) 及香港個人資料（私隱）條例。

我們收集的資訊 (Information We Collect)

當您瀏覽我們的網站、查詢我們的產品或服務、或透過我們的「聯絡我們」或「預約免費諮詢」表格與我們互動時，我們可能會收集以下類型的個人資料：

• 您直接提供的資料 (Information You Provide Directly):

  • 姓名、公司名稱
  • 電話號碼、電郵地址
  • 您在通信中提供的任何訊息，例如關於床品訂製、布料需求或項目詳情的查詢

• 自動收集的資料 (Automatically Collected Information):

  當您訪問我們的網站時，我們可能會自動收集某些資訊，例如您的 IP 位址、瀏覽器類型、操作系統、參考頁面、您訪問的頁面以及訪問日期/時間戳記。這些資料主要用於網站分析，以改進我們的服務功能和用戶體驗。

我們如何使用您的資料 (How We Use Your Information)

我們將收集到的資料用於以下目的：

• 回應用戶查詢並提供客戶支援
• 安排免費諮詢服務
• 提供有關我們定制床品、布料採購、批發分銷和個性化服務的資訊
• 改進我們網站的功能和用戶體驗
• 遵守法律義務和解決任何潛在的爭議

資料披露 (Disclosure of Information)

未經您的明確同意，我們不會出售、交易或轉讓您的個人身份資訊給第三方。這不包括協助我們營運網站、經營業務或為您提供服務的受信任第三方，只要這些方同意對此資訊保密。我們也可能在法律要求或為保護我們或他人的權利、財產或安全時披露您的資訊。

資料保留 (Data Retention)

我們將在實現本政策所述目的所需的時間內保留您的個人資料，除非法律要求或允許更長的保留期。一旦不再需要，您的資料將被安全地刪除。

您的權利 (Your Rights)

根據适用的資料保護法律，您享有以下權利：

• 存取權：有權知道我們是否持有您的個人資料，並請求存取這些資料。
• 更正權：有權要求更正任何不準確或不完整的個人資料。
• 刪除權 (被遺忘權)：在某些情況下，有權要求刪除您的個人資料。
• 限制處理權：在某些情況下，有權要求限制我們對您個人資料的處理。
• 反對權：有權反對我們基於正當利益處理您的個人資料。
• 資料可攜權：有權以結構化、常用和機器可讀的格式接收您提供的個人資料。

如欲行使您的任何權利，請透過本政策末尾提供的聯絡方式與我們聯絡。

安全措施 (Security Measures)

我們實施了各種安全措施，以保護您的個人資料免遭未經授權的存取、更改、披露或破壞。這包括物理、電子和管理程序，旨在保護我們在線上收集的資訊的安全。

未成年人私隱 (Children's Privacy)

我們的網站不針對未滿 18 歲的兒童。我們不會有意收集兒童的個人身份資訊。如果您是父母或監護人，並且認為您的孩子向我們提供了個人資料，請與我們聯絡，我們將及時刪除該資訊。

本私隱政策的變更 (Changes to This Privacy Policy)

我們保留隨時更新或修改本私隱政策的權利。任何變更將在本頁發布，並會更新政策頂部的日期。建議您定期審閱本政策以了解我們如何保護您的資訊。

聯絡我們 (Contact Us)

如果您對本私隱政策有任何疑問或疑慮，或希望行使您的資料保護權利，請透過以下方式聯絡我們：

公司名稱： Silken Harbour (絲綢港)

實體地址： 香港香港島康樂廣場4502號16樓

郵政編碼： 999077

國家/地區： 香港

本私隱政策最後更新於 2024年5月28日。